Klant wil gemakkelijker retourbeleid webwinkels


(EcommerceNews) #1

Het retourbeleid is het belangrijkste verbeterpunt dat Nederlandse consumenten hebben voor webwinkels. Online shops zouden er bijvoorbeeld goed aan doen om bestellingen gratis te laten retourneren of om consumenten de mogelijkheid te geven producten op een makkelijke locatie terug te laten brengen. Dit blijkt uit een internationaal onderzoek van SAP, Verder lezen

Read more…