Klant heeft pakket niet ontvangen


(Dani Daho ) #1

Goedenavond,

Klant heeft pakket met zes flessen niet ontvangen gekregen.

Wat nu?

Met vriendelijke groet,
Dani Daho


(Jochem van Mill) #2

Wat zegt de Track&Trace en handtekening?


(Peter Pastoor) #3

Wat Jochem zegt idd. @schenkin?


(Dani Daho ) #4

Bedankt.

DPD kan die dat ook?


(Jochem van Mill) #5

Als je een trackingnummer hebt gekregen wel.


(Patrick Heijmans) #6

@schenkin en heeft de klant inmiddels iets ontvangen.
Hoor graag hoe je dit hebt opgelost.


(Peter Pastoor) #7

Bij mij hetzelfde probleem nu. De klant had het pas na 4 weken aan en volgens t&t is hij bezorgd en ook volgens mijn vervoerder. Ze kunnen verder geen onderzoek meer doen aangezien het 4 weken geleden is. Moet normaal binnen 5 werkdagen na dag van levering. Klant wist dat het verzonden was aangezien we mailtje sturen met t&t. En toch vroeg hij gisteren wanneer we het zouden verzenden.


(Patrick Heijmans) #8

@schenkin heb je inmiddels wat gehoord?